Bienvenue au Patch Club. Voici tout ce qu'il faut savoir pour en profiter — cette page reste accessible depuis votre espace, revenez-y quand vous voulez.
Vos premiers pas dans le club
Voici quelques informations qui vous seront utiles pour profiter pleinement de votre abonnement.
Où retrouver les séances
Tout se passe dans Les Masterclass, au menu du club : les séances à venir, et tous les replays ouverts par votre formule.
Le menu Ma Bibliothèque contient les achats de masterclass à l'unité, celles que vous avez mises en favoris, ainsi que l'historique des masterclass que vous avez consultées récemment.
Les séances en direct
Les masterclass sont planifiées deux fois par mois. Dès qu'une séance est publiée, vous devez vous inscrire pour participer à la conférence. Cette étape est importante, elle vous permet de recevoir le lien de connexion. L'inscription nous permet également de savoir combien de personnes vont participer. C'est également ce qui va déclencher vos notifications de rappels.
L'inscription à une conférence est réservée aux formules Standard et Premium.
Une fois inscrit, le bouton Rejoindre la conférence apparaît sur la page de la séance. Il est là avant et pendant le direct.
Vous n'êtes pas obligé d'être présent : le direct sert surtout à poser vos questions en séance. Le replay arrive dans les heures qui suivent et contient l'intégralité de l'échange. Vous pouvez également poser vos éventuelles questions sur la page du replay.
Les e-mails que vous recevez Facultatif
L'annonce de chaque nouvelle séance et les rappels de celles où vous êtes inscrit partent par e-mail. Vous choisissez ce que vous gardez depuis votre profil.
Couper une annonce ne ferme aucun accès : le lien du direct reste disponible sur la page de la séance.
Les documents
Patches, presets, fichiers de projet, fiches PDF : tout ce qui a servi pendant une séance est joint à son replay. Le type et le poids de chaque fichier sont indiqués avant le téléchargement.
Le Discord
Les abonnements Standard et Premium vous ouvrent au salon réservé sur le Discord Les Sondiers — celui que vous connaissez peut-être déjà, avec toute la communauté. Il vous suffit de relier votre compte Discord depuis le menu Le Salon privé pour pouvoir accéder à ce salon.
Et aussi, quand vous en aurez besoin
Modifier ou résilier votre abonnement
Depuis votre compte, vous pouvez changer de formule ou résilier en fin de période, sans préavis. En cas de résiliation, votre accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà réglée. Ce que vous avez acheté à l'unité vous reste acquis de manière définitive.
Une question ?
La page des questions fréquentes contient également des informations plus spécifiques sur certains aspects du fonctionnement du Patch Club. N'hésitez pas à la consulter.