Politique de confidentialité

Nous collectons des données à des fins logistiques, commerciales, et / ou techniques sur nos différents sites. 

Données collectées dans le cadre de la vente de produits ou de services :

  • Nom, prénom, adresse de messagerie électronique, adresse postale et numéro de téléphone

La collecte de ces données est obligatoire pour procéder à la vente.

Finalité de la collecte : 

  • Paiements
  • Envoi postal de marchandises
  • Envoi d'emails au client (informations sur la commande, échanges éventuels avec l'équipe de vente / service client, facture...).
  • Archivage des données pour faciliter le traitement des nouvelles commandes, des éventuelles réclamations des clients, et pour déclaration aux autorités fiscales ainsi que la recherche éventuelle de preuves demandée par les services de police.

Sous traitants : 

  • Paypal, qui gère les paiements sur nos sites.
  • La Poste, via le service Colissimo, et ses sous-traitants (notamment dans le contexte d'un envoi de marchandise à l'étranger)
  • Notre hébergeur : Snappy Host qui fournit les services associés au traitement technique de ces données (notamment les bases de données et l'archivage).

Veuillez noter que ces données sont hébergées en dehors de l'Union Européenne (Royaume Uni).

Vous disposez d'un droit à vous opposer, à accéder et à rectifier vos données. Merci de nous contacter si vous souhaitez exercer ce droit.

Pour plus d'informations vous pouvez aussi consulter les Conditions générales de vente sur notre boutique.

Données collectées dans le cadre de la navigation sur nos sites

  • Adresses IP
  • Informations de session

Finalité de la collecte : 

  • Amélioration de l'expérience utilisateur sur les différents sites (notamment, le maintien de session et des actions réalisées dans le cadre de la navigation, comme les votes ou les commentaires)
  • Affichage de bannières publicitaires
  • Calcul de statistiques de consultation des sites.

Sous traitants :

  • Notre hébergeur : Snappy Host
  • Google, qui fournit notre service de statistiques web
  • TimeOne et Shareasale, des agences marketing qui fournissent un service de bannières publicitaires sur nos sites

Des cookies sont utilisées pour collecter ces données. Vous avez le choix de les accepter ou les refuser. Le refus des cookies entraîne le non fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

L'utilisateur est informé que des contenus présents sur ces sites peuvent également collecter des données, notamment la présence de bannières publicitaires ou de lecteurs YouTube. Se référer aux politiques de confidentialité des services associées pour plus d'informations.

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L'utilisateur peut déposer plainte auprès des services de la CNIL si nécessaire.

Base légale des traitements : Le consentement

L'utilisateur consent à la collecte de ses données à sa première entrée sur le site pour une duée maximale de 13 mois (fenêtre "popup" relative aux cookies), et au moment de son éventuelle commande sur la boutique.

Cycle de vie des données

La conservation des données en base active n'excède pas 24 mois, sauf en cas de demande expresse d'effacement.

Les données de facturation doivent obligatoirement être archivées pendant une durée de 10 ans, en application du Code du Commerce, même si la personne concernée n'est plus cliente.

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